马云指出淘宝天猫未来的三个方向

5月下旬阿里巴巴创始人马云召集淘天集团业务负责人开了一场小范围的沟通会，会上他指出了未来淘宝、天猫的三个方向。

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马云近日比较活跃，在本次会议上他提出了回归淘宝的概念，他指出淘宝是阿里巴巴的根基，也是阿里巴巴能够走到如今地位的关键业务，在未来阿里巴巴需要继续加大对于淘宝的投入和相关支持，进一步提升平台在电商领域的竞争力；另外他还提出了回归用户的概念，他认为，用户才是阿里巴巴的灵魂，也是阿里巴巴能够走到如今的重要支撑，在未来阿里巴巴需要更加注重用户的需求，提升用户体验；第三点方向则是回归互联网，马云表示互联网是阿里巴巴能够生长的土壤，应该注重互联网技术的发展和创新，提升互联网的普及率和应用水平，为全社会创造更加便捷的互联网服务环境。

社会讨论

对于马云提出的概念，业内很多认识给出了自己的分析，有人认为未来阿里会用更大的力度扶持中小商家，比如给他们更多的流量、或者给予更多的优惠政策等等，回归用户和回归互联网两个方面马云没有深入讲解，或许最终效果如何要看高层管理的个人理解，实际上在2022年初，戴珊就任阿里中国数字商业板块分管总裁的时候就提出过“回归用户”的概念，当时还叫停了把GMV交易额作为KPI考核目标的计划，而是改为强调用户的体验，在今年618活动期间，淘宝天猫也不再为GMV而力推高单价产品，而是把低价低利润但是消费量拥有巨大潜力的商品作为推销的主力，这也迎合了他们提出的回归用户的概念。